Marcos Ramírez, director de Banorte: “Tenemos un pipeline lleno de proyectos y muchos de ellos tienen que ver con el ‘nearshoring'”

El director general de Banorte, Marcos Ramírez (Estado de México, 1963) puede tomarse unos minutos para celebrar. Luego de siete años en la dirección del segundo banco más grande por activos del país, el directivo ha podido entregar cifras de crecimiento para el segundo trimestre: Grupo Financiero Banorte informó que su utilidad neta creció 14%, en comparación con el mismo período de 2022 para superar los 13.000 millones de pesos. La entidad financiera reportó como hitos de este período el aumento de las carteras de crédito automotriz (33%), tarjeta de crédito (19%) e hipotecario (16%), mientras que su tasa de morosidad se ubicó en 1,05%.

A pesar del ciclo alcista de tasas de interés dictado por el Banco de México, sus clientes siguen apostando por solicitar un préstamo. En su oficina, en el exclusivo barrio de Santa Fe, rodeado de calaveras de cerámica y talavera, reconocimientos y un puñado de pantallas de cuadros y gráficos financieros, Ramírez, actuario de profesión y aficionado a la fotografía en sus escasos ratos libres, repasa el cuadro resultante de esta primera mitad del año: aumento en la colocación de crédito, de consumo a empresa, crecimiento acompañado de mayor inversión en tecnología, sucursales y personal. En la antesala del repunte de la inversión por la deslocalización de empresas o cerca de la costa, el director de una institución que emplea a más de 31.000 personas y tiene una red de 1.159 sucursales, afirma, sin dudarlo, que en el segundo semestre de este año mantendrán el ritmo.

Preguntar. Crecimiento en utilidades y colocación de cartera de créditos. ¿Qué resultado le sorprendió más en este segundo trimestre?

Respuesta. Me sorprendió el crecimiento de la cartera porque por mucho que uno trate con economistas y tenga información, teníamos asumido que íbamos a crecer las carteras de un 7% a un 8% y éramos optimistas y este trimestre lo que más me sorprendió fue que crecimos un 12%. Una cosa es prestar y crecer y otra cobrar, entonces el binomio que sigamos cobrando este bien y prestando bien es lo que más me gusta, porque habla de que al país le va bien, que el mexicano es pagador y que tenemos futuro.

PAG. ¿Cómo explicas estos crecimientos?

r El mexicano sabe pedir y pagar y lo vemos a todos los niveles, en las grandes corporaciones, que hay que tener mucho cuidado porque son préstamos muy grandes, pero en consumo todo se comporta razonablemente bien. Al país le falta mucho, es un país que viene de atrás, el deslocalización Nos va a dar un buen empujón, pero hay que aprovecharlo porque hay que construir infraestructura, hay que interconectar todo el país con carreteras, trenes, aeropuertos, todo lo que tiene que ver con las comunicaciones.

q ¿Cuánto aportó? deslocalización en los resultados de este segundo trimestre?

r Creo que sí, pero no mucho. Sí, estamos con un pipeline lleno de proyectos y muchos de ellos tienen que ver con proximidad, con transporte, almacenes, cosas de infraestructura. Y si ves que está despegando, no hemos llegado a la etapa de prestarles a todos, pero si ves que viene la ola, entonces somos muy optimistas al respecto. deslocalización.

q ¿Está Banorte listo para subirse a esta ola?

r. Estamos ocupados, estamos contratando y vamos a terminar con 1.300 personas que son promotores de pymes, de corporaciones, de empresas, para ir a buscar y atender a nuestros clientes.

q ¿Estás listo para abrir más sucursales?

r Tenemos 1.159 y la idea no es crecer mucho más sino mucho más amable y donde más tengan el servicio para uno mismo. Más que hacer crecer muchas sucursales es optimizar las que tenemos. Sí, algunos vamos a crecer y estamos en formatos pequeños, medianos y grandes, con mucha tecnología. Pero la idea es que sean premiados y bien repartidos por toda la República. Pero en cajeros estamos creciendo más.

q Solo en tecnología, ¿cuánto esperan invertir este año?

r Como medio billón de dólares en pura tecnología.

q ¿Cuáles son los avances en Bineo, tu banca digital prevista para 2024?

r Nos dimos cuenta que hay nativos digitales que no quieren bancarizar mucho y quieren estar en un banco de nativos digitales y por eso la idea de nuestro banco de nativos digitales y lo que digo es que queremos ser una aplanadora, entonces queremos estar en todos lados al mismo tiempo con los clientes. Tenemos Afores, banca tradicional, y nos faltaba un banco puramente digital, entonces con eso sentimos que tenemos toda la apisonadora lista para cualquier servicio financiero que cualquier mexicano necesite.

q Cuando comenzó el ciclo alcista en el Banco de México en su tasa de interés, la pregunta era ¿cuánto más caros se volverán los créditos, si los hay, cómo se ha reflejado este aumento en su financiamiento? ¿Se ha vuelto más caro?

r Eso sí, si la materia prima se encarece, la traspasarás, pero no hemos traspasado todo por dos motivos. Uno, porque la competencia es fuerte y dos, todos los clientes están pagando bien, por lo que la prima de riesgo asociada que les tienes que cobrar ya es menor. Así que subimos, pero no al 100%, como el 60% tienes un impacto y el otro porcentaje lo tragas. Hay productos como la hipoteca, la tenemos de 8.5% a 9.5% y las tasas (del Banco de México) son superiores al 11%. Existe el deseo del banco de causar una buena impresión en los clientes para que se queden contigo a largo plazo.

q Son el segundo grupo financiero más importante del país, ¿qué necesitan para ser los primeros?

r Sigue trabajando en él porque es un objeto que se mueve. En México hay 50 bancos, muchos de ellos internacionales y algunos de los mejores del mundo, mires hacia arriba o hacia abajo, porque ves que la competencia es muy buena y fuerte y la verdad es que a todos nos sacan de nuestra zona de confort y todos estamos trabajando para nuestros clientes. Hay una competencia feroz. Nuestro objetivo no es ser el número uno, es nuestro objetivo ser el mejor banco de México para nuestros inversionistas, para nuestros clientes y para nuestros compañeros de trabajo.

qY en ese objetivo, ¿les conviene la próxima salida de Citi como dueña de Banamex del mercado?

r Te ayuda a crecer más porque te da masa crítica y cuanta más masa crítica, más sinergias puedes hacer para competir.

q ¿El próximo proceso electoral previo a las elecciones presidenciales en México afectará sus expectativas de crecimiento?

r Para Banorte será una elección más, donde estaremos al 100%. Son los momentos donde depende de la estrategia de cada banco, se puede exceder en cotizaciones no? Si alguien dice que no, la carrera me asusta y todos paramos. Lo único que os asegurará es que no vamos a parar, es decir, vamos a seguir intentando dar a los clientes lo que piden.

q ¿Comparte el pronóstico del gobierno de que la economía mexicana crecerá 3% este año?

r Nuestro economista lo acaba de cambiar. [el pronóstico de crecimiento económico] del 2,3% al 2,7% y según sus números, es uno de los mejores economistas.

q Y en un ejercicio de autocrítica y tras siete años como consejero delegado, ¿qué tiene pendiente al frente del banco?

r Nos ha ido bien, hemos cometido errores como todo el mundo, y tenemos que seguir con ese aguante y seguir con ese ánimo de que lo mejor está por llegar. Tenemos los mejores colaboradores y lo que sí pido es un Estado de Derecho, que se cumpla la ley y la segunda, que siempre pido también: igualdad de condiciones para todos los sistemas financieros. ¿Porque? Porque con el ánimo de que a ciertos intervalos financieros les vaya bien o compitan, les dan unas reglas que luego a la larga distorsionan el mercado.

q Hablar de Fintech [empresas de tecnología financiera]…

r Sí, queremos igualdad de condiciones con las Fintech, que compitan, que vengan, pero que monten un banco. Ahorita que hicimos Bineo ya tenemos más de 200 personas en nómina y llevamos meses porque tenemos que hacer todos los reportes con las autoridades y debe ser un piso parejo, porque todos debemos tener esa información.

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