Profeco organiza demanda colectiva contra Aeromar tras anunciar su cierre definitivo
Un hombre en el módulo de Aeromar en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, el 15 de febrero de 2023.Rogelio Morales Ponce (Cuarto oscuro)

Más de 4.900 pasajeros han permanecido en tierra después de que Aeromar anunciara su cierre definitivo por una deuda millonaria, tras 35 años en el aire. Por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha llamado a los afectados a sumarse a una demanda colectiva que ya cuenta con una resolución favorable de un juez federal a favor de los consumidores.

Ricardo Sheffield Padilla, titular de Profeco, ha emitido un mensaje para que los afectados se sumen a esta acción legal por el cese repentino de operaciones de la aerolínea. “La resolución judicial condena a la aerolínea a reparar los daños y perjuicios consistente en una indemnización para cada consumidor, más el pago del 20% del precio del pasaje, así como intereses legales a razón del 9% anual”, dice la dependencia.

Según la Profeco, la demanda fue admitida el 25 de abril de 2019 y ya cuenta con una resolución favorable de un tribunal federal, por lo que los pasajeros que no han sido vinculados pueden hacerlo en la segunda etapa de ejecución de la sentencia de acción colectiva. Incluso antes de que la empresa anunciara que no podría cubrir la deuda de 522 millones de pesos por concepto de impuestos y uso de hangares en su terminal, ya eran 35 las denuncias presentadas ante el organismo desde 2018.

Este jueves, el presidente Andrés Manuel López Obrador descartó que el Gobierno de México vaya a intervenir en un rescate financiero de la empresa, como ya sucedió con otras empresas como Altán Redes. “Era una empresa mal administrada, son de esos casos en que quiebran las empresas, pero no los dueños, era como o es como el Fobaproa, con bancos quebrados, banqueros ricos. Es totalmente inviable, no se puede rescatar algo que tiene un pasivo muy alto, hasta debe la renta de los aviones”, dijo el mandatario en su rueda de prensa matutina desde Palacio Nacional.

Cómo unirse a la demanda colectiva de Profeco

La defensa del consumidor ha enumerado los documentos requeridos para obtener una compensación por el cierre de operaciones de Aeromar.

• Formulario de consentimiento expreso, que se puede obtener en la página de acciones colectivas de Profeco.

• Informe de hechos. Es una carta de formato libre escrita y firmada por los consumidores afectados, indicando la hora, forma y lugar en que ocurrieron los hechos cometidos por la línea aérea.

• Formato Adicional de Datos Personales que se obtiene en la misma página de Profeco.

• Documentos que acrediten la relación de consumo, tales como boletos físicos, boletos electrónicos, estados de cuenta, transferencias bancarias, así como correos electrónicos de confirmación de compra detallando la fecha, destino, número de pasajeros y el monto pagado.

De momento, hay algunas opciones para que los afectados no se queden sin volar. Aeroméxico, VivaAerobus y Volaris brindarán apoyo a los pasajeros que tengan reserva, aunque deberán cubrir la Tasa de Uso de Aeropuerto (TUA) en caso de que el aeropuerto de origen lo solicite y tienen hasta el 31 de marzo para solicitar este beneficio.

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